04 mai

Minority Report (suite): quels outils pour le marketing prédictif ?

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Minority Report (suite): quels outils pour le marketing prédictif ?

Tout le monde parle de Big Data, de Data Driven Marketing entre autre marketing prédictif. C'est bien beau, mais extraire des données pertinentes d'un flux d'informations disparates n'est pas une mince affaire. Entre traitement des données et analyses statistiques complexes, les outils proposés sont très sophistiqués. Ces outils, quels sont-ils exactement, que font-ils, combien ça coûte ?

Cet article d'e-marketing tente d'y répondre sans être réellement exhaustif. Manquent à l'appel notamment des solutions de premier plan comme IBM Business Intelligence, Oracle Mintigo ou SPAD de Coheris... […]

30 avr

Petite leçon pratique de relation-client

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Petite leçon pratique de relation-client

Comment perdre un bon client en lui proposant un excellent service ?  Ce récit de Johnatan Loriaux, sur son blog dédié à l'e-mail marketing, est une exacte illustration de l'importance des bonnes pratiques et de l'expérience utilisateur dans la relation-client: "Qui trop embrasse et mal étreint"... […]

14 avr

Retargeting Cross Devices, la version 2.0 du Petit Poucet

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Retargeting Cross Devices, la version 2.0 du Petit Poucet

Le retargeting cross devices, c'est le Petit Poucet à l'envers. Petit Poucet sème de petits cailloux blancs(des cookies), que le retargeting exploite pour retrouver Petit Poucet et lui indiquer le chemin du retour(vers la boutique). Très pratique et quasi infaillible, tant que les oiseaux ne mangeront pas de petits cailloux, comme chacun sait. Mais encore ?? […]

14 avr

Marketing prédictif: Minority Report au pays des données

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Marketing prédictif: Minority Report au pays des données

La traçabilité et l'analyse des données, stockées ou collectées en temps réel, couplé à de simples algorithmes de segmentation, ouvrent de nouvelles voies pour le marketing. Le tracking des utilisateurs sur le point de vente, via une application mobile et/ou des eBeacons et autres dispositifs similaires, étant l'étape intermédiaire de l'invasion du commerce traditionnel par les outils du e-marketing. […]

18 mars

Amazon, leader mondial de l'e-commerce grâce à l'e-mail marketing !

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Amazon, leader mondial de l'e-commerce grâce à l'e-mail marketing !

" Amazon has 237 million active customers. If it were a country, it would the fourth-largest in the world. In the United States, Amazon owns a 30% marketshare in e-commerce … not exactly a niche market. " […]

18 fév

L'e-mail marketing s'impose comme le leader des outils marketing

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L'e-mail marketing s'impose comme le leader des outils marketing

Plus que jamais, l'e-mail marketing s'impose comme le leader des outils marketing en terme de transformation et de ROI. [Article en anglais] […]

14 janv

99% des fans Facebook n'échangent pas avec les marques suivies...

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99% des fans Facebook n'échangent pas avec les marques suivies...

Une étude récente de Ehrenberg-Bass Institute vient de révéler que 99% des Fans Facebook n’ont aucun échange, en terme d’interactivité, avec les marques qu’ils suivent.

[…]

27 nov

Google- Les mots-clés les plus chers du monde…

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Google- Les mots-clés les plus chers du monde…

VRDCI vient de publier une série d’études relatives à Google Adwords suite à l’analyse de 5 millions de mots-clés entre octobre 2011 et octobre 2012.  […]