Sans surprise, le luxe est le secteur d'activité le plus réactif à l'e-mail marketing, avec des taux d'ouvertures qui frisent ou dépassent les 30%, en contrepartie d'un taux de clics et d'un engagement plus faible.

A noter qu'en B2B les mises à jour des bases de contact sont essentielles, avec un taux de NPAI (Injoignables) de près de 7%, soit près du double de la moyenne en B2C. Turn over, mobilité et plans sociaux dans les entreprises associés aux envois massifs sur des bases douteuses, font plonger les statistiques et joue de vilains tours à la réputation des adresses IP des expéditeurs.

Lire l'article en détail sur le Journal Du Net, avec Experian Marketing Services:
Les performances de l'email marketing en France, secteur par secteur (2014)