Et 82% déclarent qu’une Page Facebook est un bon endroit pour interagir avec une marque. Autre information intéressante : les consommateurs deviennent fans d’une marque parce qu’ils souhaitent recevoir des promotions et des réductions (34%) ainsi que des offres gratuites (21%). La fidélité (14%) n’arrive qu’en 3ème position.

Lire l'étude et voir l'infographie (en anglais): "Facebook vs WebSite"